기업 메일 관리에 유용한 그룹웨어 공유 사서함 활용 팁

대표 메일이나 고객 문의 메일을 담당자 한 명이 관리하다 보면, 담당자 부재 시 메일 확인이 늦어지거나 중요한 요청이 누락되는 경우가 생길 수 있습니다.

고객 문의·부서 대표 메일·프로젝트 운영 메일처럼 여러 사람이 함께 확인해야 하는 업무일수록 메일 관리 체계가 더 중요해집니다.

비즈오피스 그룹웨어의 공유 사서함 기능은 하나의 메일함을 여러 담당자가 함께 확인·관리할 수 있도록 지원합니다. 설정 방법과 활용 방식을 정리했습니다.

공유 사서함은 어떻게 만드나요?

관리자 페이지의 메일관리 > 메일 > 공유 사서함 관리에서 공유 사서함을 추가할 수 있습니다.

공유 사서함 추가·편집 화면에서 정보를 입력하고, 공유자별로 메일 삭제·전송·관리 권한을 업무에 맞게 설정할 수 있습니다.

공유 사서함을 쓰면 무엇이 좋나요?

공유 사서함 사용자에게는 별도의 메일함이 생성되며, 메일 작성 시 공유 사서함 탭에서 메일을 주고받을 수 있습니다.

대표 메일 계정을 개인이 아닌 팀 단위로 운영할 수 있어 메일 누락을 줄이고, 개인 메일 주소 노출도 막을 수 있습니다.

공유 사서함 기능은 조직도 계약 인원에서 차감됩니다.

자주 묻는 질문

Q. 하나의 메일함을 여러 명이 함께 관리할 수 있나요?

A. 가능합니다. 공유 사서함으로 대표 메일을 팀 단위로 운영하고, 공유자별로 삭제·전송·관리 권한을 지정할 수 있습니다.

Q. 개인 메일 주소가 노출되지 않게 할 수 있나요?

A. 공유 사서함을 사용하면 개인 메일 주소 대신 공용 사서함으로 메일을 주고받아, 개인 주소 노출을 막을 수 있습니다.

Q. 공유 사서함도 계약 인원에 포함되나요?

A. 공유 사서함 기능은 조직도 계약 인원에서 차감됩니다. 도입 규모를 정할 때 함께 고려하시기 바랍니다.

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최신 갱신일 : 2026-09-29