
kt비즈오피스를 도입하게 된 배경은 무엇인가요?
기존 그룹웨어 사용 중 시스템 안정성 저하, 사용자 인터페이스 불편, 메신저/전자결재/근태관리 등 주요 기능 간 연동성 한계가 있었습니다.
업무 효율성과 데이터 관리 통합성을 높이기 위해, 전사적으로 새로운 그룹웨어 도입이 필요했습니다.
kt비즈오피스를 선택한 이유는 무엇인가요?
도입 과정에서 담당자분들 과의 미팅 당시 상세한 기능 설명과 문제 발생 시 신속하게 지원해주겠다는 서비스 체계가 신뢰감을 높였으며,
기존 환경을 살펴보며 어떤 부분이 개선될 수 있는지 구체적으로 설명해주신 것도 큰 도움이 됐습니다.
또한, 메일·메신저·전자결재·근태 등 회사 운영에 필수적인 기능을 폭넓게 제공한다는 점에서 kt비즈오피스를 선택하게 되었습니다.
도입 후 조직에 어떤 변화가 있었나요?
부서 간 메신저·자원관리·게시판이 하나로 통합되면서 실시간 협업이 더 원활해졌습니다.
결재선 설정과 모바일 결재 기능이 안정적으로 작동해 결재 처리 속도도 크게 개선되었으며,
시스템이 안정적이라 예전처럼 장애 문의가 유입되는 일이 거의 없어졌고,
담당자분들의 세심한 초기 설정 지원으로 전산 전환도 매끄럽게 진행되었습니다.
서비스 이용 간 만족스러운 점이 있다면 무엇인가요?
kt비즈오피스의 직관적인 인터페이스 덕분에 임직원들이 별다른 어려움 없이 빠르게 적응할 수 있었습니다.
UI/UX도 깔끔하게 구성되어 있어 별도의 교육 없이 바로 활용할 수 있었고, 간혹 시스템 오류가 발생하더라도
담당자분들이 신속하게 대응하여 큰 불편 없이 해결할 수 있었습니다.